Terugblik: Peppered Event - Digital First
Op 1 december 2022 vond weer een nieuwe editie van het Peppered Event plaats. We reisden af naar Muziekcentrum De Bijloke in Gent voor een dag die volledig in het teken van ‘Digital First’ stond. Samen met onze gebruikers, partners en geïnteresseerden uit de cultuursector bespraken we hoe je zorgt dat de digitale wereld voorop staat in jouw organisatie.
Tijdens een training gaven onze Experts tips en tricks over hoe je traditioneel offline middelen ook online kunt inzetten. Zo bespraken we bijvoorbeeld hoe je online verkopen boost door middel van digitale brochures, het verkopen van bundels en het tonen van relevante gepersonaliseerde content.
Gastsprekers
‘s Middags gaven we het woord aan onze gastsprekers: Karel Lievens van Muziekcentrum De Bijloke en Lien van Ballaer van KVS. Beiden proberen op verschillende manieren digital first te zijn; waar Karel datagedreven te werk gaat, vertelde Lien dat zij vaak handelt vanuit een onderbuikgevoel en gesprekken.
Karel van De Bijloke werkt al jaren met ons systeem en maakte de vergelijking met een Tesla; Peppered hoef je volgens hem namelijk nooit te vervangen. Hij vertelde hoe Peppered, een planning- en een ticketingsysteem de basis is voor hun transformatie naar een ‘digital first’-locatie. Karel nam ons mee in alle hot topics van venues, zowel de praktische als strategische kant van marketing, tot aan de artistieke kant, productie en verhuur.
Lien van KVS nam ons mee in hoe content een steeds grotere rol krijgt, ook online. En over hoe de online vormgeving meebeweegt met geprinte middelen. Zo worden bij KVS de offline en online communicatiemiddelen op elkaar afgestemd. Lien liet enkele voorbeelden zien van wat zij dan precies online doen, met tekst, podcasts en video’s.
De laatste product updates
Voordat we de dag hebben afgesloten, brachten we iedereen weer up to date met kennis over de vijf laatste grote features:
- Met de Kiosk verkoop je gemakkelijk kaarten op locatie via een touchscreen.
- Er zijn nu veel meer design-opties beschikbaar met de nieuwe mailing templates.
- Er zijn meerdere WCAG updates gedaan naar aanleiding van een toegankelijkheidstest met Vincent Bijlo, in samenwerking met New Pack Inclusion Creators.
- Met de Query Builder kun je jouw doelgroepen efficiënt segmenteren om gerichte communicatie te sturen.
- Via Stories en Collections plaats je al jouw content op een slimme, geavanceerde manier op de website.
Presentaties
Je kunt de presentatie slides inzien. Wil je aan de slag met de kiosk, de nieuwe mailing templates of één van de andere features en kunnen wij je daarbij helpen? Neem dan contact op met onze servicedesk.
We hopen je bij de volgende editie van het Peppered Event (weer) te zien! Hou vooral het overzicht van alle aankomende evenementen in de gaten.
